Page 4 - Palveluesimies 2/2013

sivu

4

Puheenjohtaja, Kaupanalan esimiesliitto KEY ry

Vesa Ronkainen |

Faktaa kentältä

Liiton maaliskuussa suorittama luottamusmiesbarometri

kertoo, että tulosyksiköiden työteho- ja tulosvaatimuk-

sia on aikaisemmasta merkittävästi nostettu ja resursse-

ja vähennetty. Budjetointia ja tulosseurantaa on tihen-

netty monessa yksikössä niin, että se on jossakin jo vii-

koittaista. Kyselyn perusteella kolme viidestä luottamus-

miehestä näkee, että työtahdin kiristymisen seurauksena

työuupumus on niin esimiehen kuin alaisen osalta uhka

tehtävien tulokselliselle hoitamiselle.

Useampi kuin joka toinen luottamus-

mies kokee, että työnantaja ei kiinnitä

nykyisin riittävästi huomiota esimie-

hen jaksamiseen. Työpaikoilla luotta-

musmiesten huomio on kiinnittynyt

esimiesten vaihtumiseen, työstä eroa-

miseen ilman tietoa muusta työstä ja

vuorotteluvapaaseen turvautumiseen

laajalti myös suoranaisesti sairaslo-

man korvikkeena.

Esimiehen hallinnollisten tehtävien

vähentymistä ei ole havainnut 80 %

kyselyyn vastanneista luottamusmie-

hestä, vaikka työnantajan niin tiede-

täänkin yleisesti väittävän. Kokonais-

työmäärä on entisestään lisääntynyt

joko jonkin verran tai merkittäväs-

ti kahden luottamusmiehen mukaan

kolmesta. Muiden mukaan työmää-

rä on pysynyt suurin piirtein entisenä.

Neljä viidestä luottamusmiehestä kat-

soo, että henkilöstöpolitiikka on yri-

tyksissä tiukentunut havaittavasti ai-

kaisemmasta. Enemmistö odottaa

työilmapiirin kiristyvän jatkossa ny-

kyisestä. Kaksi viidestä luottamusmie-

hestä kertoo, että yhteydenotot jäse-

nistön taholta ovat lisääntyneet. Ai-

kaa luottamustehtävien hoitamiseen

kuluu joka toiselta luottamusmiehel-

tä kuukausitasolla useamman tunnin

verran tai enemmän.

Jäsenistön yhteydenotot ovat saadun

palautteen mukaan yleisimmin kos-

keneet henkistä jaksamista. Jotkut

yhteydenottajat ovat kokeneet, et-

tä ”ruuvia” kiristetään koko ajan li-

sää. Henkinen jaksaminen on varsin-

kin vanhempien työntekijöiden koh-

dalla nykyisessä työtahdissa haastavaa,

nuorten osalta luottamusmiesten ai-

kaa kuluu aikaisempaa enemmän hei-

dän kohdalla vanhemmista työnteki-

jöistä poiketen korostuvien oikeuksi-

en ja velvollisuuksien setvimisessä.

Henkisen jaksamisen haasteet hei-

jastuvat myös siinä, miten jäsenistö

suhtautuu esimiehen työajan valvo-

miseen. Yli 90 % luottamusmiehistä

katsoo saamansa palautteen perusteel-

la, ettei esimiehen kohdalla voida kes-

kustella siitä, että esimiehen tulisi esi-

merkiksi tehdä tietty vähimmäismää-

rä työtä epäsäännöllisenä työaikana.

Luottamusta esimieheen ja motivaa-

tiota työhön ei pidä rapauttaa kysei-

senkaltaisilla toimenpiteillä. Yli viisi

tuntia viikossa keskimäärin palkaton-

ta työtä on monen mukaan riittävä

ylimääräinen työpanos ja tulee mitoi-

tettua yksikön tarpeen mukaan vuo-

rokauden ja viikonlopun eri aikoihin.

Myönteistä luottamusmieskyselyn

perusteella on se, että valtaosa luot-

tamusmiehistä (70 %) näkee kiristy-

neestä henkilöstöpolitiikasta huoli-

matta yritysten kuitenkin pyrkivän

noudattamaan parhaan kykynsä mu-

kaan lakeja ja työehtosopimuk-

sia. Moni kokee silti, että eri-

mielisyydet eivät enää aikaisem-

paan tapaan välttämättä pysy

asioiden tasolla vaan riidat tule-

vat helpommin henkilötasolle.

Työnantajan toimenpiteet pal-

velutoimintojen tuloksellisuu-

den lisäämiseksi ja kustannuste-

hokkuuden parantamiseksi ali-

suoriutumisen vahtimisen ohel-

la näkyvät luottamusmiesten

kokemusten mukaan tänä päi-

vänä herkästi esimiehen iholla.

Yli puolet luottamusmiehistä povaa

vaikeita aikoja myös kaupan alal-

la. 53 % luottamusmiehistä ennakoi

yrityksissä ryhdyttävän kuluvan vuo-

den aikana erilaisiin henkilöstön so-

peuttamistoimiin.

Luottamusmiehistä 94 % näkee tar-

peellisena alaisten erityisen koulutta-

misen työnantajan toimesta. Tarvet-

ta nähdään erityisesti tuoteryhmävas-

tuualueella. Alaisten massakoulutuk-

selle ei kuitenkaan nähdä perusteita,

tarvetta on vain ns. eriytetylle koulut-

tamiselle. Koulutuksen nähdään sa-

malla lisäävän esimiesten työmäärää

muun ohessa tutoroinnin seurauk-

sena. Vajaa kolmannes esimiehistä ei

luottamusmieskyselyn perusteella ole

itse osallistunut viimeisen 12 kuukau-

den aikana työnantajan kustantamaan

erityiseen koulutukseen. Koulutusky-

symyksistä ei näytetä keskusteltavan

luottamusmiesten kanssa kuin yhdes-

sä tapauksessa kolmesta.

Luottamusmieskysely kertoo, että

edunvalvonnalla on näkyvä paikkan-

sa myös esimiehen arjessa. Esimie-

het eivät ole vain työnantajan edus-

tajia työpaikoilla. Esimiehen tehtä-

vänkuvaan kuuluu ristiriitatilantees-

sa toki edustaa työnantajaa alaisten

suuntaan, mutta esimies on silti työn-

tekijä ja siinä roolissa myös paitsi it-

sensä myös alaistensa paras edunval-

voja. Esimiehillä on paitsi samanlaisia

myös usein jopa monimutkaisempia

ongelmia ratkottavanaan työnantajan

kanssa kuin tavallisilla työntekijöillä.

Esimiehet ovat aina lisäksi yrityksen

kuormittuneimpia työntekijöitä.

Myönteistä toimivan yhteistyön kan-

nalta on se, että neljä viidestä luot-

tamusmiehestä kokee työnantajan

suhtautuvan esimiesten henkilöstö-

edustajiin nykyisin aikaisempaa va-

kavammin. Yli puolet kokee itseänsä

kohdeltavan tasavertaisena neuvot-

telukumppanina, vaikka 67 % luot-

tamusmiehistä katsookin, ettei koe

kykenevänsä neuvottelemaan asiois-

ta paikallisesti.

Ammattiyhdistystoiminnassa uskotta-

vuus syntyy siitä, että liitto ja sen vai-

kuttajat edustavat oikeissa asioissa kat-

tavasti jäseniään. Koneistolla tulee ol-

la kentän senhetkiset tarpeet tiedossa

ja tuki takana. Jotta asiat tulevat lisäksi

riittävästi testattua ennalta, myös eri-

laisia epäkohdiksi koettuja asioita pi-

tää nostaa tuoreeltaan yleisempään

keskusteluun. Luottamusmieskyselyn

perusteella tarve paikalliseen vuoro-

puheluun työnantajan kanssa ei ole ai-

nakaan millään tavalla vähentymässä.

Kun luottamushenkilöillä on nykyisin

käytössään IPadit tiedon reaaliaikaista

sisäistä välittämistä ja vastaanottamista

varten, aiheista tuskin myöskään tulee

olemaan pulaa.